У меня МТС Коннект вчера перестал подключаться к интернету, Модем выдает ошибку 619. Т.к. однажды уже была такая проблема, которая решилась за 5 часов, решил подождать.
Но вот прошли сутки и ситуация не изменилась. Позвонил на модем, но робот ответил что абонент временно заблокирован.
На счету 14 рублей, в безлимитном пакете осталось еще 35 метров из 200, а симку заблочили!.
Связался с поддержкой. Пять минут консультант куда-то ходил выяснять почему я недоступен. И вот что я выяснил.
Оказывается, чтобы дальше пользоваться услугой за которую я отдал 220 рублей, мне нужно оплатить эту услугу в следующем месяце, деньги останутся на счету и спишутся только в следующем месяце. Получается, что я могу пользоваться пакетом оплаченном в этом месяце, только если я гарантирую его продление в следующем месяце.
Видимо МТС срочно потребовались денежные вливания, раз они придумали такую не логичную схему.

История продолжается, оказывается, что не смотря на блокировку симкарты, МТС все-равно продолжил списывать по 220 рублей со счета, в итоге на счете минус, и пришла смска на другие мои симки МТС о том что они их тоже заблокируют через два дня...

Сейчас позвонил, на балансе плюс, соединили с финансовым отделом, на балансе тоже плюс.. Они не знают как ко мне попала смс.

Итак, заблокированная симка МТС Коннект лежит, никого не трогает, и вот снова Однояйцевый МТС, спустя два месяца, начал писать и названивать сообщая о какой-то задолженности в размере 390 рублей. Обещают заблочить все мои номера.
Так-то эта шарага начинает раздражать...

Имя:
Номер: MTC
Содержание:
Уважаемый пользователь "Безлимит-Maxi"! С 11.01.2011г. при превышении объёма трафика 500Мб в сутки скорость снижается до 64Кбит/с до 03:00 следующих суток, при превышении 8Гб в месяц скорость снижается до 16Кбит/с до 03:00 первых суток нового календарного месяца.
Время: 18-01-2011 06:40:50

на данный момент опыт показывает ,что за месяц мы тратим около 20Гб, так что ограничение в 8Гб - это издевательство.
Другого варианта, кроме беспроводного инета, нет, так что может кто знает альтернативу беспроводному мтс?

Спутник+МТС(на отдачу).

(19.01.2011 10:19)all__ писал(а):  Спутник+МТС(на отдачу).

очень смешно

История продолжается.
Сегодня ночью с одного из моих номеров сняли за место 199 рублей, около 400.
Со второго телефона сняли 150 рублей.
Поднял детализацию, средства списаны в пользу заблокированного МТС коннект.
На балансе МТС коннект теперь минус 56 рублей.
Звонил, сначала со мной спорили что симака была не заблокирована, и что в октябре у меня уже был отрицательный баланс. Потом все же запросили паспортные данные и сказали подождать минуту.
Через 7 минут ожидания, сообщили что специалисты разбираются в моих списаниях, и свяжутся со мной в течении дня. Взяли контактный телефон, дал им мотивовский..
Жду звонка.

Никто мне не перезвонил, симку не заблокировали, деньги снова стали списываться с других симок, внятного ответа от поддержки так и не получил.
Через интернет помощника доступа к этому номеру не дают.
Блокировать отказались, предложили сгонять в официальный офис за 50 км и тогда они заблокируют.
Пришлось перевестись на тариф без абонентской платы - бесплатно.
Теперь нужно погасить минус на счету и 60 дней подождать, пока симка сама заблокируется из-за не активности.
Надеюсь что вопрос решен, в пользу МТС конечно...

Снова на один из моих номеров пришла СМС о мифической задолженности в размере 220 рублей (абонентская плата за МТС-Коннект тоже равна 220 рублям), хотя меня должны были перевести на тариф без абонентской платы.
Проверил баланс - 35 рублей. Позвонил в поддержку убедился что никакой абонентской с меня больше не снимут, погасил задолженность. Получил доступ в интернет помощника.
Оказалось что добровольная блокировка стоит 35 рублей, поэтому заблокировал симку по утрате бесплатно.
Надеюсь это конец истории с этой симкой.

Позвонил робот, просит погасить задолженность. Меня за#@$вает МТС. Номер заблокирован по у трате, с положительным балансом, пусть попробуют снять деньги.